ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน lekwin

1คำนิยามและขอบเขตการใช้บังคับ

ในข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ คำและวลีต่อไปนี้มีความหมายตามที่กำหนดไว้ดังนี้

• "lekwin" หมายถึง แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ที่ให้บริการภายใต้ชื่อ lekwin รวมถึงเว็บไซต์ ระบบ แอปพลิเคชัน และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• "สมาชิก" หรือ "ท่าน" หมายถึง บุคคลใดก็ตามที่ลงทะเบียนสร้างบัญชีและ/หรือใช้บริการของ lekwin
• "บัญชี" หมายถึง บัญชีผู้ใช้งานที่สมาชิกสร้างขึ้นบนแพลตฟอร์ม lekwin
• "บริการ" หมายถึง เนื้อหา เกม ระบบเดิมพัน ระบบการเงิน และฟังก์ชันทั้งหมดที่ lekwin จัดให้แก่สมาชิก
• "เงินจริง" หมายถึง เงินสกุลบาทไทย (THB) หรือสกุลเงินดิจิทัลที่ได้รับการยอมรับ ซึ่งสมาชิกฝากเข้าบัญชีเพื่อใช้เดิมพัน
• "เงินโบนัส" หมายถึง เครดิตที่ lekwin มอบให้แก่สมาชิกตามเงื่อนไขโปรโมชั่น ซึ่งมีข้อจำกัดในการถอนออกจนกว่าจะปฏิบัติตามเงื่อนไขที่กำหนด

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้กับการใช้งานบริการ lekwin ทั้งหมด ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บเบราว์เซอร์บนคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม

2เงื่อนไขการสมัครสมาชิก

2.1 คุณสมบัติผู้สมัคร

เพื่อสมัครสมาชิกและใช้บริการ lekwin ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้

• มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปในวันที่สมัคร
• มีสัญชาติหรือถิ่นพำนักในประเทศที่การเล่นคาสิโนออนไลน์ไม่ขัดต่อกฎหมายท้องถิ่น
• ไม่ได้อยู่ในรายชื่อบุคคลที่ถูกห้ามใช้บริการโดย lekwin ไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม
• ไม่เป็นพนักงาน คู่ค้า หรือบุคคลที่มีส่วนเกี่ยวข้องโดยตรงกับ lekwin ในลักษณะที่ทำให้เกิดความขัดแย้งทางผลประโยชน์
• สมัครด้วยข้อมูลส่วนตัวที่เป็นความจริงและถูกต้องครบถ้วน

2.2 ข้อมูลที่ต้องกรอกในการสมัคร

สมาชิกต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นปัจจุบันในการสมัคร ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง วันเดือนปีเกิด ที่อยู่ปัจจุบัน หมายเลขโทรศัพท์ที่ใช้งานได้ และที่อยู่อีเมล การให้ข้อมูลเท็จถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและ lekwin สงวนสิทธิ์ยกเลิกบัญชีพร้อมอายัดเงินในบัญชีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

2.3 ข้อจำกัด 1 บัญชีต่อบุคคล

สมาชิกแต่ละท่านสามารถถือบัญชี lekwin ได้เพียง 1 บัญชีเท่านั้น ไม่ว่าจะใช้ชื่อ ที่อยู่ IP หมายเลขโทรศัพท์ หรืออุปกรณ์ใดก็ตาม การพบว่าบุคคลเดียวกันมีหลายบัญชีจะนำไปสู่การระงับบัญชีทั้งหมดและริบเงินในบัญชี

3การยืนยันตัวตนและ KYC

lekwin ปฏิบัติตามมาตรฐานการตรวจสอบลูกค้า (Know Your Customer — KYC) เพื่อป้องกันการฟอกเงิน การหลอกลวง และการเข้าถึงบริการโดยผู้ไม่มีคุณสมบัติ

3.1 เอกสารที่อาจถูกขอ

• บัตรประจำตัวประชาชนหรือพาสปอร์ตที่ยังไม่หมดอายุ
• ทะเบียนบ้านหรือเอกสารยืนยันที่อยู่อาศัย ออกโดยหน่วยงานราชการ
• ข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ทำธุรกรรมกับ lekwin
• เอกสารเพิ่มเติมตามที่ lekwin พิจารณาว่าจำเป็นในแต่ละกรณี

3.2 กรอบเวลาการยืนยัน

lekwin จะดำเนินการตรวจสอบเอกสาร KYC ภายใน 3-5 วันทำการนับจากวันที่ได้รับเอกสารครบถ้วน ระหว่างการตรวจสอบ สมาชิกสามารถใช้งานบริการได้ตามปกติ แต่การถอนเงินอาจถูกพักไว้จนกว่าการยืนยันจะเสร็จสมบูรณ์

4กฎการใช้งานและพฤติกรรมต้องห้าม

สมาชิกตกลงที่จะใช้บริการ lekwin เพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น และจะไม่กระทำการต่อไปนี้

• ใช้ซอฟต์แวร์ บอท สคริปต์ หรือเครื่องมือใดๆ ที่ออกแบบมาเพื่อเอาเปรียบระบบหรือผู้เล่นคนอื่น
• สมคบกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อทุจริตในเกม รวมถึงการแลกข้อมูลไพ่หรือตำแหน่งในเกมแบบเรียลไทม์
• ใช้บัญชีเพื่อวัตถุประสงค์ทางธุรกิจ การค้า หรือเป็นตัวแทนรับเดิมพันของบุคคลอื่น
• พยายามเข้าถึงระบบหลังบ้าน ฐานข้อมูล หรือโครงสร้างพื้นฐานของ lekwin โดยไม่ได้รับอนุญาต
• โอนเงินระหว่างบัญชีสมาชิก หรือซื้อขายบัญชี lekwin
• ใช้ข้อมูลบัตรเครดิต บัญชีธนาคาร หรือวิธีชำระเงินของบุคคลอื่นโดยไม่ได้รับอนุญาต
• โพสต์หรือเผยแพร่เนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หมิ่นประมาท หรือละเมิดสิทธิ์ของผู้อื่นบนแพลตฟอร์ม

5นโยบายการฝากและถอนเงิน

5.1 การฝากเงิน

สมาชิกสามารถฝากเงินผ่านช่องทางที่ lekwin รองรับ ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ยอดฝากขั้นต่ำและขั้นสูงเป็นไปตามที่กำหนดในหน้าระบบการเงิน ซึ่งอาจเปลี่ยนแปลงได้โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

5.2 การถอนเงิน

การถอนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกับที่ใช้ฝาก เพื่อป้องกันการฟอกเงิน ระบบออโต้ถอนของ lekwin ดำเนินการโดยเฉลี่ยภายใน 3 นาที อย่างไรก็ตาม ในกรณีที่ต้องมีการตรวจสอบเพิ่มเติม อาจใช้เวลานานกว่านั้น

5.3 ข้อกำหนดพิเศษ

• lekwin ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากระบบธนาคารหรือผู้ให้บริการชำระเงินภายนอก
• ธุรกรรมที่ต้องสงสัยว่าเกี่ยวข้องกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมายจะถูกระงับและรายงานต่อหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง
• lekwin สงวนสิทธิ์กำหนดวงเงินถอนสูงสุดต่อวัน ต่อสัปดาห์ และต่อเดือน โดยแจ้งในหน้าระบบการเงิน

6โบนัสและโปรโมชั่น

lekwin มอบโบนัสและโปรโมชั่นหลากหลายรูปแบบให้แก่สมาชิก ทั้งโบนัสต้อนรับ โบนัสฝากเงิน โปรคืนยอดเสีย และแคมเปญพิเศษตามเทศกาล การรับและใช้โบนัสทุกประเภทอยู่ภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้

• โบนัสทุกประเภทมีเงื่อนไขการทำยอดหมุนเวียน (Wagering Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น
• สมาชิกต้องทำยอดหมุนเวียนครบตามที่กำหนดก่อนจึงจะสามารถถอนเงินโบนัสออกได้
• lekwin สงวนสิทธิ์ในการยกเลิก แก้ไข หรือเปลี่ยนแปลงเงื่อนไขโบนัสได้ตลอดเวลา
• โบนัสที่ได้รับจากการฉ้อโกง การใช้หลายบัญชี หรือการโกงระบบ จะถูกริบคืนพร้อมเงินต้นและกำไรที่เกี่ยวข้องทั้งหมด
• สมาชิก 1 คนหรือ 1 ครัวเรือน สามารถรับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ได้เพียงครั้งเดียวเท่านั้น

7กฎการเดิมพันและผลลัพธ์ของเกม

ผลลัพธ์ของเกมทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม lekwin ถูกกำหนดโดยระบบ Random Number Generator (RNG) ที่ผ่านการรับรองจากองค์กรตรวจสอบอิสระระดับสากล หรือถ่ายทอดสดจากสตูดิโอคาสิโนสดที่ได้รับใบอนุญาต

• ผลลัพธ์ทุกรายการถือเป็นที่สิ้นสุดเมื่อเกมจบลง lekwin จะไม่รับการขอแก้ไขผลลัพธ์ที่ยืนยันแล้ว
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคในขณะเล่น เกมที่ได้รับผลกระทบจะถูกยกเลิกและเงินเดิมพันจะได้รับคืนเต็มจำนวน
• lekwin สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันที่เกิดจากข้อผิดพลาดของระบบแสดงผลอัตราจ่าย หรือเกมที่มีปัญหาทางเทคนิค
• ผลการแข่งขันกีฬาในส่วนของแทงบอลออนไลน์จะยึดตามผลอย่างเป็นทางการจากสนามแข่งขัน

8การระงับและปิดบัญชี

8.1 การปิดบัญชีโดยสมาชิก

สมาชิกสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัปพอร์ต lekwin ผ่าน Live Chat ยอดเงินคงเหลือจะได้รับคืนหลังจากผ่านการตรวจสอบ KYC และไม่มีการเดิมพันค้างอยู่

8.2 การระงับบัญชีโดย lekwin

lekwin สงวนสิทธิ์ระงับหรือปิดบัญชีสมาชิกได้ทันทีในกรณีต่อไปนี้

• ละเมิดข้อกำหนดและเงื่อนไขข้อใดข้อหนึ่งในเอกสารนี้
• ให้ข้อมูลเท็จหรือปลอมเอกสารในกระบวนการสมัครหรือ KYC
• มีพฤติกรรมฉ้อโกง การทุจริต หรือพยายามโกงระบบ
• ถูกระบุว่าอยู่ในรายชื่อบุคคลที่ต้องห้ามตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน
• ไม่ผ่านการยืนยันอายุหรือยืนยันตัวตนภายในกรอบเวลาที่กำหนด

9ข้อจำกัดความรับผิด

ในขอบ เขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต lekwin ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายใดๆ ที่เกิดขึ้นจาก

• การสูญเสียเงินอันเป็นผลจากการเดิมพันตามปกติ ซึ่งถือเป็นความเสี่ยงที่สมาชิกยอมรับโดยสมัครใจ
• การหยุดให้บริการชั่วคราวเพื่อการบำรุงรักษาระบบ การอัปเกรด หรือเหตุสุดวิสัย
• ความล่าช้าหรือข้อผิดพลาดที่เกิดจากระบบธนาคาร ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือโครงข่ายอินเทอร์เน็ตของสมาชิก
• การถูกโจมตีทางไซเบอร์ที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของ lekwin แม้ว่าจะมีมาตรการป้องกันที่เหมาะสมแล้ว
• การสูญเสียข้อมูลหรือความเสียหายต่ออุปกรณ์ของสมาชิกอันเกิดจากการใช้งานแพลตฟอร์ม

ความรับผิดสูงสุดของ lekwin ในทุกกรณีจะไม่เกินมูลค่าเงินฝากสุทธิที่สมาชิกฝากเข้าบัญชีในช่วง 30 วันก่อนเกิดเหตุ

10ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหา โลโก้ ชื่อแบรนด์ กราฟิก ซอฟต์แวร์ และสิ่งใดก็ตามที่ปรากฏบนแพลตฟอร์ม lekwin ถือเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ lekwin หรือผู้อนุญาตสิทธิ์ที่เกี่ยวข้อง สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ หรือใช้ประโยชน์เชิงพาณิชย์จากทรัพย์สินเหล่านี้โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก lekwin

สมาชิกได้รับสิทธิ์การใช้งานแบบจำกัด ไม่ผูกขาด และไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ เพื่อใช้งานแพลตฟอร์มเพื่อความบันเทิงส่วนตัวเท่านั้น สิทธิ์นี้สิ้นสุดลงทันทีเมื่อบัญชีถูกปิดหรือระงับไม่ว่าด้วยเหตุใดก็ตาม

11การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไข

lekwin สงวนสิทธิ์ในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ได้ตลอดเวลา โดยจะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ lekwin อย่างน้อย 7 วันก่อนมีผลบังคับใช้ ยกเว้นกรณีเร่งด่วนที่เกี่ยวกับความปลอดภัยหรือกฎหมาย
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่สมาชิกลงทะเบียนไว้
• ข้อความแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังจากมีการเปลี่ยนแปลง

การใช้งานบริการ lekwin ต่อไปหลังจากที่ข้อกำหนดฉบับแก้ไขมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้นโดยสมบูรณ์ หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง ควรหยุดใช้งานและขอปิดบัญชีก่อนวันที่ข้อกำหนดใหม่มีผลบังคับใช้

12กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้กฎหมายระหว่างประเทศที่เกี่ยวข้องกับการให้บริการคาสิโนออนไลน์ ตามใบอนุญาตระหว่างประเทศที่ lekwin ดำเนินงานอยู่

ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทระหว่างสมาชิกและ lekwin ขั้นตอนการระงับข้อพิพาทเป็นดังนี้

1. การเจรจาโดยตรง — สมาชิกควรติดต่อทีมซัปพอร์ต lekwin ผ่าน Live Chat เพื่อแจ้งปัญหาและพยายามแก้ไขร่วมกันเป็นขั้นแรก
2. การยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ — หากการเจรจาโดยตรงไม่สำเร็จ สมาชิกสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนอย่างเป็นทางการผ่านอีเมล [email protected] โดยแนบหลักฐานที่เกี่ยวข้อง
3. การตัดสินโดยผู้ไกล่เกลี่ย — หากยังไม่สามารถตกลงกันได้ ทั้งสองฝ่ายตกลงให้ใช้กระบวนการอนุญาโตตุลาการเป็นขั้นสุดท้าย