Responsible Gaming

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ lekwin

lekwin เชื่อว่าความสนุกที่แท้จริงต้องมาพร้อมกับความปลอดภัย เราจึงมุ่งมั่นส่งเสริมให้สมาชิกทุกท่านสนุกกับการเดิมพันอย่างมีสติและรับผิดชอบต่อตนเองและครอบครัว

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น — ห้ามบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด
เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
20+

ข้อกำหนดอายุขั้นต่ำ — อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ตามกฎหมายของประเทศไทย การเข้าถึงบริการการพนันออนไลน์ทุกรูปแบบบนแพลตฟอร์ม lekwin จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์เท่านั้น lekwin ดำเนินกระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) อย่างเข้มงวดเพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกทุกรายผ่านเกณฑ์อายุตามที่กำหนด หากพบว่าผู้เยาว์เข้าใช้บริการ บัญชีดังกล่าวจะถูกระงับทันทีและดำเนินการตามกฎหมายต่อไป

lekwin กับพันธกิจด้านการพนันที่รับผิดชอบ

การพนันออนไลน์คือความบันเทิงรูปแบบหนึ่งที่ให้ความตื่นเต้นและความสุขได้อย่างแท้จริง แต่เช่นเดียวกับกิจกรรมบันเทิงทุกประเภท การเล่นการพนันควรอยู่ภายใต้การควบคุมและดุลยพินิจของตนเองเสมอ lekwin ตระหนักถึงความสำคัญของประเด็นนี้มาตั้งแต่วันแรกที่เปิดให้บริการ และได้วางนโยบายการพนันอย่างมีความรับผิดชอบไว้เป็นรากฐานสำคัญของแพลตฟอร์ม

เราเชื่อมั่นว่าสมาชิกที่มีความสุขและมีสุขภาพทางการเงินที่ดีคือสมาชิกที่ดีที่สุดของ lekwin นั่นคือเหตุผลที่เราลงทุนพัฒนาเครื่องมือและระบบต่าง ๆ เพื่อช่วยให้สมาชิกสามารถควบคุมการเล่นของตนเองได้อย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็นการกำหนดวงเงินฝาก การตั้งเวลาเล่น หรือการขอระงับบัญชีชั่วคราวเมื่อรู้สึกว่าจำเป็น

สมาชิก lekwin ทุกท่านสามารถเข้าถึงเครื่องมือเหล่านี้ได้โดยตรงจากหน้าการตั้งค่าบัญชี และทีมงานของเราพร้อมให้คำแนะนำและสนับสนุนตลอด 24 ชั่วโมง หากท่านหรือคนที่ท่านรักกำลังประสบปัญหาเกี่ยวกับการพนัน โปรดติดต่อเราหรือหน่วยงานช่วยเหลือที่เกี่ยวข้องโดยไม่ต้องรู้สึกอาย เพราะการขอความช่วยเหลือคือก้าวแรกที่กล้าหาญที่สุด

lekwin ยังร่วมมือกับองค์กรด้านสุขภาพจิตและหน่วยงานให้คำปรึกษาในประเทศไทย เพื่อให้มั่นใจว่าสมาชิกที่ต้องการความช่วยเหลือจะสามารถเข้าถึงบริการเหล่านั้นได้อย่างรวดเร็วและสะดวกที่สุด การพนันอย่างมีความรับผิดชอบไม่ใช่แค่นโยบายบนกระดาษ แต่คือวัฒนธรรมที่เราปลูกฝังในทุกการตัดสินใจขององค์กร

8+

ปีที่ให้บริการสมาชิกชาวไทย

24/7

ทีมดูแลสมาชิกตลอดเวลา

20+

อายุขั้นต่ำในการใช้บริการ

100%

ความโปร่งใสในนโยบายการเล่น

คำมั่นสัญญาของ lekwin

เราให้ความสำคัญกับสุขภาพและความเป็นอยู่ที่ดีของสมาชิกมากกว่าผลกำไรระยะสั้น และพร้อมสนับสนุนท่านในทุกก้าวของการเดินทางนี้

6 หลักการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

lekwin ยึดถือหลักการเหล่านี้เพื่อให้ประสบการณ์การเดิมพันของท่านเป็นไปอย่างสนุกสนานและปลอดภัยในทุกครั้ง

กำหนดงบประมาณล่วงหน้า

ก่อนเริ่มเล่นทุกครั้ง ให้กำหนดวงเงินที่ยอมรับได้อย่างชัดเจน และหยุดเล่นทันทีเมื่อถึงวงเงินที่ตั้งไว้ ไม่ว่าผลจะออกมาอย่างไรก็ตาม เงินที่ใช้เล่นควรเป็นเงินที่พร้อมสูญเสียได้โดยไม่กระทบชีวิตประจำวัน

จัดการเวลาอย่างมีสติ

ตั้งเวลาจำกัดสำหรับการเล่นแต่ละครั้ง และพักเบรกเป็นประจำ ระบบ lekwin สามารถแจ้งเตือนเมื่อท่านเล่นนานเกินกำหนดได้โดยอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านไม่หลงลืมเวลาและกิจกรรมที่สำคัญอื่น ๆ ในชีวิต

เล่นเพื่อความสนุก ไม่ใช่หาเงิน

การพนันเป็นความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลัก หากท่านเริ่มรู้สึกกดดันหรือต้องการชนะเพื่อจ่ายหนี้หรือค่าใช้จ่ายจำเป็น นั่นคือสัญญาณว่าถึงเวลาหยุดพักและขอความช่วยเหลือ

ห้ามไล่ตามเงินที่เสียไป

การพยายามเล่นต่อเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปในรอบก่อน (Chasing Losses) เป็นพฤติกรรมที่อันตรายที่สุดในการพนัน lekwin ขอแนะนำให้ท่านหยุดพักและวางแผนใหม่อย่างมีสติเสมอ

รักษาความสัมพันธ์และสังคม

อย่าให้การพนันมาแทนที่เวลาที่มีคุณค่ากับครอบครัวและเพื่อนฝูง สุขภาพสัมพันธภาพที่ดีคือรากฐานสำคัญของความสุขที่ยั่งยืน หากคนใกล้ชิดแสดงความห่วงใยในพฤติกรรมการเล่นของท่าน ควรรับฟังด้วยใจเปิดกว้าง

ยอมรับและขอความช่วยเหลือ

การยอมรับว่าตนเองอาจมีปัญหาด้านการพนันและกล้าขอความช่วยเหลือคือก้าวที่กล้าหาญและสำคัญที่สุด lekwin พร้อมสนับสนุนและแนะนำช่องทางความช่วยเหลือที่เหมาะสมให้กับท่านเสมอ

เครื่องมือควบคุมการเล่นของคุณ

lekwin มอบเครื่องมือหลากหลายที่ช่วยให้ท่านควบคุมประสบการณ์การเล่นได้อย่างเต็มที่ เข้าถึงได้ง่ายจากหน้าตั้งค่าบัญชีของท่าน

กำหนดวงเงินฝากรายวัน/รายสัปดาห์/รายเดือน

ท่านสามารถตั้งขีดจำกัดยอดเงินฝากล่วงหน้าได้อย่างยืดหยุ่น ไม่ว่าจะเป็นรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน เมื่อยอดฝากถึงขีดจำกัดที่กำหนด ระบบจะหยุดรับฝากโดยอัตโนมัติจนกว่าจะถึงรอบถัดไป ช่วยป้องกันการใช้จ่ายเกินงบประมาณได้อย่างมีประสิทธิภาพ

กำหนดเวลาเล่นสูงสุดต่อวัน

ระบบ lekwin อนุญาตให้ท่านตั้งเวลาเล่นสูงสุดต่อวันได้ตั้งแต่ 30 นาทีจนถึงหลายชั่วโมง เมื่อถึงเวลาที่กำหนด ระบบจะส่งการแจ้งเตือนและล็อกเซสชั่นอัตโนมัติ ช่วยให้ท่านมีเวลาสำหรับกิจกรรมอื่นในชีวิตด้วย

การพักเบรกชั่วคราว (Cool-Off Period)

หากท่านรู้สึกเครียดหรือต้องการพักจากการเล่น สามารถขอล็อกบัญชีชั่วคราวได้ตั้งแต่ 24 ชั่วโมงจนถึง 6 เดือน ในช่วงเวลาดังกล่าวท่านจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีได้ เพื่อให้มีเวลาพักผ่อนและทบทวนพฤติกรรมการเล่นของตนเอง

การกำจัดตนเอง (Self-Exclusion) ถาวร

สำหรับผู้ที่ต้องการหยุดเล่นอย่างจริงจัง lekwin มีตัวเลือกการยกเว้นตนเองถาวร ซึ่งจะปิดบัญชีอย่างสมบูรณ์และป้องกันไม่ให้สมัครใหม่ในอนาคต มาตรการนี้ออกแบบมาเพื่อผู้ที่ตัดสินใจหยุดพนันอย่างเด็ดขาด

จำกัดวงเงินเดิมพันต่อรอบ

นอกจากวงเงินฝากแล้ว ท่านยังสามารถกำหนดขีดจำกัดวงเงินเดิมพันสูงสุดต่อรอบหรือต่อเกมได้อีกด้วย ฟีเจอร์นี้ช่วยให้ท่านยืดระยะเวลาความสนุกและควบคุมการสูญเสียได้อย่างมีระเบียบ

รายงานประวัติการเล่นโดยละเอียด

ดูสถิติการเล่น รายรับ-รายจ่าย และแนวโน้มพฤติกรรมของท่านได้ตลอดเวลา ข้อมูลเหล่านี้ช่วยให้ท่านเข้าใจรูปแบบการเล่นของตนเองและตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูลสนับสนุน

วิธีเปิดใช้งานเครื่องมือเหล่านี้

เข้าสู่ระบบบัญชี lekwin ของท่าน → ไปที่เมนู "ตั้งค่าบัญชี" → เลือก "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" → เลือกเครื่องมือที่ต้องการและกำหนดค่าตามความเหมาะสม การเปลี่ยนแปลงจะมีผลทันทีและบางมาตรการต้องรอระยะเวลาตามที่กำหนดจึงจะยกเลิกได้

สัญญาณเตือนที่ควรระวัง

การพนันมีความเสี่ยงต่อการติดหากไม่ระวัง รู้จักสัญญาณเตือนเหล่านี้เพื่อรับมือได้ทันท่วงที หากท่านพบว่าตนเองมีพฤติกรรมเหล่านี้หลายข้อ ถึงเวลาแล้วที่ควรพูดคุยกับผู้เชี่ยวชาญ

ใช้เงินเกินงบที่ตั้งไว้เป็นประจำและรู้สึกไม่สามารถหยุดได้

โกหกครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนัน

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นการพนัน

รู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดหงิดเมื่อไม่ได้เล่น

ละเลยงาน การเรียน หรือความสัมพันธ์เพราะการพนัน

พยายามชดเชยเงินที่เสียไปด้วยการเพิ่มวงเงินเดิมพันอย่างต่อเนื่อง

ใช้การพนันเป็นทางหนีจากความเครียดหรือปัญหาชีวิต

รู้สึกว่าต้องเล่นด้วยวงเงินสูงขึ้นเรื่อย ๆ จึงจะได้ความตื่นเต้นเหมือนเดิม

ทดสอบตัวเอง: ฉันเล่นการพนันอย่างมีความรับผ ิดชอบหรือไม่?

ลองตอบคำถามเหล่านี้อย่างซื่อสัตย์กับตัวเอง หากตอบว่า "ใช่" มากกว่า 3 ข้อ ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

1

ในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา ท่านเคยพนันด้วยเงินมากกว่าที่ตั้งใจไว้หรือไม่?

2

ท่านเคยต้องกลับมาเล่นเพื่อชดเชยเงินที่เสียไปในครั้งก่อนหรือไม่?

3

การพนันเคยทำให้ท่านมีปัญหาด้านสุขภาพ ความสัมพันธ์ หรือการงานหรือไม่?

4

ท่านเคยรู้สึกว่าต้องปิดบังพฤติกรรมการพนันจากคนใกล้ชิดหรือไม่?

5

ท่านเคยใช้เงินที่จำเป็นต้องจ่ายค่าใช้จ่ายอื่น (ค่าเช่า ค่าอาหาร ฯลฯ) มาเล่นการพนันหรือไม่?

6

ท่านเคยพยายามหยุดเล่นการพนันแต่ทำไม่สำเร็จหรือไม่?

ต้องการความช่วยเหลือทันที?

ติดต่อสายด่วนกรมสุขภาพจิต: 1323 (บริการฟรี 24 ชั่วโมง) หรืออีเมลทีมงาน lekwin: [email protected]

วิธีขอระงับบัญชีตนเอง (Self-Exclusion)

หากท่านตัดสินใจต้องการพักจากการเล่นการพนันไม่ว่าจะชั่วคราวหรือถาวร lekwin ได้ออกแบบกระบวนการขอระงับบัญชีให้ง่ายและรวดเร็วที่สุด เพื่อให้ท่านเริ่มต้นการพักฟื้นได้โดยไม่มีอุปสรรค

  • เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี lekwin ของท่านที่หน้า lekwin Login
  • คลิกที่ไอคอนโปรไฟล์มุมขวาบน แล้วเลือก "ตั้งค่าบัญชี"
  • เลือกเมนู "การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ" ในแถบด้านซ้าย
  • เลือกประเภทการระงับ: ชั่วคราว (24 ชม. ถึง 6 เดือน) หรือถาวร
  • ยืนยันตัวตนด้วย OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ลงทะเบียน
  • ระบบจะยืนยันการระงับทันทีและส่งอีเมลยืนยันให้ท่าน
หมายเหตุสำคัญ

การระงับแบบถาวรไม่สามารถยกเลิกได้ภายใน 6 เดือนแรก และต้องผ่านกระบวนการยืนยันตัวตนเพิ่มเติมก่อนเปิดใช้งานใหม่ เพื่อให้มั่นใจว่าท่านได้ผ่านช่วงพักฟื้นที่เพียงพอแล้ว

แหล่งความช่วยเหลือในประเทศไทย

lekwin ขอแนะนำองค์กรและหน่วยงานที่พร้อมให้ความช่วยเหลือสำหรับผู้ที่ประสบปัญหาการพนันและครอบครัวของท่าน บริการเหล่านี้เป็นความลับและไม่มีค่าใช้จ่าย

กรมสุขภาพจิต — สายด่วน 1323

บริการให้คำปรึกษาด้านสุขภาพจิตและการติดพนันโดยผู้เชี่ยวชาญ เปิดบริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์ ฟรีทั่วประเทศไทย รวมถึง กรุงเทพฯ เชียงใหม่ ขอนแก่น หาดใหญ่ และทุกจังหวัด

สถาบันจิตเวชศาสตร์สมเด็จเจ้าพระยา

ศูนย์บำบัดและฟื้นฟูสำหรับผู้ติดการพนันและการติดสารเสพติด มีโปรแกรมบำบัดทั้งแบบผู้ป่วยนอกและผู้ป่วยใน ตั้งอยู่ในกรุงเทพมหานคร พร้อมเครือข่ายโรงพยาบาลทั่วประเทศ

กลุ่มช่วยเหลือตนเอง Gamblers Anonymous Thailand

ชุมชนนักพนันที่กำลังฟื้นฟูตนเองซึ่งกันและกัน จัดการประชุมกลุ่มสนับสนุนในกรุงเทพฯ เชียงใหม่ ภูเก็ต พัทยา อุดรธานี และเมืองใหญ่อื่น ๆ ทั่วประเทศ

การคุ้มครองผู้เยาว์

การคุ้มครองผู้เยาว์และการควบคุมโดยผู้ปกครอง

lekwin ให้ความสำคัญกับการป้องกันผู้เยาว์เข้าถึงแพลตฟอร์มเป็นอย่างยิ่ง เราบังคับใช้มาตรการยืนยันอายุหลายชั้นเพื่อให้แน่ใจว่าเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้นที่สามารถใช้บริการได้

สำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันบุตรหลานจากการเข้าถึงเว็บไซต์การพนัน เราขอแนะนำให้ใช้ซอฟต์แวร์กรองเนื้อหา (Parental Control Software) และตั้งค่าการกรองเว็บไซต์บนอุปกรณ์ทุกชิ้นในบ้าน

ควบคุมบนมือถือ

เปิดใช้งาน Screen Time (iOS) หรือ Digital Wellbeing (Android) เพื่อจำกัดการเข้าถึงเว็บไซต์บางประเภทบนสมาร์ทโฟนของบุตรหลาน

ควบคุมบนคอมพิวเตอร์

ใช้ฟีเจอร์ Family Safety บน Windows หรือ Parental Controls บน macOS เพื่อกรองเนื้อหาที่ไม่เหมาะสมสำหรับผู้เยาว์

เล่นสนุก อย่างมีความรับผิดชอบ กับ lekwin

lekwin พร้อมดูแลและสนับสนุนสมาชิกทุกท่านให้สนุกกับการเดิมพันได้อย่างมีสติ ปลอดภัย และมีความสุขอย่างแท้จริง ตลอด 24 ชั่วโมง

สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น | เล่นอย่างมีความรับผิดชอบ